Créez votre propre application
Après votre inscription, vous aurez accès à l’administration en ligne ou pourrez gérer le contenu de votre application et envoyer des notifications push. Vous pourrez voir quels clients se sont déjà inscrits à l’application. De plus, vous trouverez toutes les vues à remplir avec vos contenus. Dans l’administration en ligne, tous les autres paramètres sont également définis, comme par exemple: dans quels emplacements l’application doit être activée et quels sont les plateforme sociales que vous souhaitez intégrer.
Cliquez sur Créer l’application Standard. Quatre fonctions avec un contenu exemplaire dans l’administration en ligne seront disponibles. Vous pourrez modifier et compléter leurs contenus.
Téléchargez gestgid® sur votre smartphone ou votre tablette. Une fois enregistré vous serez inscrit et en mesure de visualiser les contenus créés. « Verrouiller la tablette » votre tablette et placez-la en toute sécurité dans le lobby de l’hôtel afin que vos clients puissent la consulter.
Cliquez sur Connexion et connectez-vous avec vos codes d’accès. Vous recevrez vos données d’accès automatiquement après votre enregistrement. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici pour le réinitialiser.
Sur la page d’accueil, vous verrez le tableau de bord et ses indicateurs de performances (par exemple, le nombre de commentaires, de publications ou de tâches non traitées).
Dans la barre latérale du menu, sélectionnez les éléments à modifier. Selon le type d’offre retenue, différentes fonctionnalités sont disponibles mais vous pourrez définir certains paramètres tels que: le design, la description de l’app store ou la sélection de langues.
Choisissez vos plateformes, vos visuels et vos fonctionnalités
Choisissez parmi différents visuels et assemblez votre application en fonction de vos besoins. Interagir avec vos clients est une opportunité pour offrir à votre clientèle une expérience unique. Nous offrons par exemple la fonction recherche d’établissements, souvent utilisée dans les répertoires numériques. Vous pouvez également utiliser d’autres contenus tels que; planning des événements ou des informations sur le SPA. De plus, nous vous offrons une interface ergonomique sous forme de menus en cascade ou vous pourrez inclure de nombreux visuels et les renseigner (voir notre guide dans l’App Neptune). De plus, toutes les autres fonctionnalités, telles que les notifications push ou le check-in, sont disponibles.
Sur tous types de plateformes et aussi sans application:
App Store: affichez votre présence et mettez votre app gestgid® en vedette avec notre aide dans l’App Store sur Apple ou Android.
Web App: pour les clients qui ne souhaitent pas télécharger une application, proposez votre contenu en tant qu’application Web (fonctionnalités limitées, telles que l’incapacité d’envoi de notifications push).
Tablette (dans la chambre): placez les tablettes dans le lobby ou dans certaines chambres et remettez-les à vos clients.
L’interaction numérique avec les clients est l’avenir – nous vous offrons de belles perspectives:
Enregistrement avec Login: Trouvez quels clients sont sur le site et communiquez avec ceux qui sont enregistrés sans faire de détour.
Check-in: Vos clients peuvent notifier les dates d’arrivée et de départ afin que vous puissiez préparer leurs arrivées.
Offres numériques: Proposez à vos utilisateurs des offres spécifiques via votre app, par exemple, un bon de réduction SPA ou à votre Bar/restaurant) et bénéficiez de plus de revenus.
Intégration de livrets: Offrez à vos clients la possibilité d’enregistrer leurs données personnelles (passeports) et de leur envoyer les dernières informations ou moyens d’accès à leur chambre/parking.
Notification Push: envoyez des messages d’information à vos cibles de clients ou à des groupes spécifiques sur vos offres ou des centres d’intérêts personnalisés.
iFeedback®: recevez des commentaires numériques de vos clients pendant leur séjour dans votre établissement avec une évaluation automatique des rapports.
Fonction de réservation: bénéficiez de plus de ventes grâce aux réservations directes et aux réservations sans commission auprès de fournisseurs tiers.
Enregistrement avec Login: Trouvez quels clients sont sur le site et communiquez avec ceux qui sont enregistrés sans faire de détour.
Check-in: Vos clients peuvent notifier les dates d’arrivée et de départ afin que vous puissiez préparer leurs arrivées.
Offres numériques: Proposez à vos utilisateurs des offres spécifiques via votre app, par exemple, un bon de réduction SPA ou à votre Bar/restaurant) et bénéficiez de plus de revenus.
Intégration de livrets: Offrez à vos clients la possibilité d’enregistrer leurs données personnelles (passeports) et de leur envoyer les dernières informations ou moyens d’accès à leur chambre/parking.
Notification Push: envoyez des messages d’information à vos cibles de clients ou à des groupes spécifiques sur vos offres ou des centres d’intérêts personnalisés.
iFeedback®: recevez des commentaires numériques de vos clients pendant leur séjour dans votre établissement avec une évaluation automatique des rapports.
Fonction de réservation: bénéficiez de plus de ventes grâce aux réservations directes et aux réservations sans commission auprès de fournisseurs tiers.
Réseaux sociaux: Intégrez et développez votre communication sur les réseaux sociaux et gardez un oeil sur votre e-réputation.
Vous pouvez sélectionner un visuel pour vos contenus dan votre app. Les visuels suivants sont disponibles:
Liste avec fonction de recherche: Dans une liste avec fonction de recherche, tous les éléments sont disposés entre eux. Il existe également une zone de recherche dans laquelle votre client peut entrer . Vous pouvez créer des catégories et affecter les éléments à ces catégories. Ainsi, par exemple, créer confortablement un répertoire de A à Z ou un répertoire du personnel.
Liste de niveaux: pour une liste de niveaux, vous pouvez, par exemple, Construisez systématiquement un menu afin que votre invité puisse facilement cliquer dans le menu. Vous connaissez cette vue, également appelée arborescence, issue de diverses applications.
Lien: les liens vous permettent d’inclure du contenu externe (tel qu’un moteur de réservation) sans recourir à des interfaces coûteuses ni à un contenu en double.
Une fois que vous avez choisi une image, vous pouvez insérer votre contenu de manière totalement libre. Nous vous avons préparé quelques exemples:
Répertoire numérique: Triez clairement les informations sur les établissements et leur environnement, avec des images intéressantes et une fonction de recherche intuitive.
Menus: Présentez vos menus avec les heures d’ouverture du restaurant/bar, la fonction « commande » et le contact du Room Service.
Annuaire des employés: présentez brièvement vos employés et leurs fonctions afin de répondre aux demandes de vos clients.
Calendrier des événements: Informez vos clients des événements marquants au sein de votre hôtel/restaurants/bar de manière simple et attractive.
Répertoire numérique: Triez clairement les informations sur les établissements et leur environnement, avec des images intéressantes et une fonction de recherche intuitive.
Menus: Présentez vos menus avec les heures d’ouverture du restaurant/bar, la fonction « commande » et le contact du Room Service.
Annuaire des employés: présentez brièvement vos employés et leurs fonctions afin de répondre aux demandes de vos clients.
Calendrier des événements: Informez vos clients des événements marquants au sein de votre hôtel/restaurants/bar de manière simple et attractive.
Créer du contenu avec du texte et des images
Cliquez sur les fonctionnalités que vous souhaitez remplir avec du contenu, par exemple. « Répertoire ». En fonction de du répertoires (« Directory » est une liste de répertoires), vous pouvez organiser le contenu librement selon vos catégories ou dans un ordre imbriqué. Si par exemple vous souhaitez créer un menu, vous pouvez également entrer un prix. Téléchargez une image sur chaque élément pour rendre votre application et votre offre plus attrayante. De plus, vous pouvez saisir les traductions en fonction des langues de vos clients dans votre application.
La présentation du contenu dépend de la vue sélectionnée:
Liste de recherche: Cliquez sur « Modifier » et « Contenu ». Créez en cliquant sur les catégories « + » et marquez-les en tant que catégorie en cochant la case « Diviseur de liste » sous les Options. Les catégories sont colorées en bleu et ne concernent que les titres, elles ne peuvent donc pas être cliquées. Vous pouvez maintenant créer du contenu pour chaque catégorie et les trier juste en faisant « glisser-déposer » les rubriques en fonction de vos souhaits.
Liste de recherche: Cliquez sur « Modifier » et « Contenu ». Créez en cliquant sur les catégories « + » et marquez-les en tant que catégorie en cochant la case « Diviseur de liste » sous les Options. Les catégories sont colorées en bleu et ne concernent que les titres, elles ne peuvent donc pas être cliquées. Vous pouvez maintenant créer du contenu pour chaque catégorie et les trier juste en faisant « glisser-déposer » les rubriques en fonction de vos souhaits.
Liste de calques: Cliquez sur « Edition » et « Contenu ». Créez les catégories en cliquant sur « + ». Vous pouvez maintenant créer du contenu pour chaque catégorie et effectuer un tri selon vos souhaits juste en les faisant glisser.
Si vous avez plusieurs emplacements, vous pouvez utiliser un contenu individuel (par exemple, un répertoire) ou générique (par exemple, un menu) pour chaque site ou emplacement. Cliquez sur « Emplacements » et liez le contenu créé à un emplacement.
Cliquez sur le stylo pour ajouter un texte et une description de vos différentes vues. Dans la liste des calques, vous pouvez également mentionner des prix pour des articles/produits pour créer un menu et ajouter du texte pour décrire vos principales catégories.
Entrez une traduction pour les descriptions dans les langues appropriées. Pour chaque description, vous pouvez ajouter une image dans l’onglet « Options ».
Editer: Editer le titre, la description, le prix, la traduction et l’image.
Ajouter: Ajouter un nouvel élément. Ceci est automatiquement indiqué à la fin et peut être effectué avec la fonction « glisser-déposer ».
Langue: changer la langue affichée.
Supprimer:
supprimer de manière définitive le contenu.
Ajouter: Ajouter un nouvel élément. Ceci est automatiquement indiqué à la fin et peut être effectué avec la fonction « glisser-déposer ».
Langue: changer la langue affichée.
Supprimer:
supprimer de manière définitive le contenu.
